자주 묻는 질문

절대 안 섞입니다. v2부터 운송사(Tenant) 단위 멀티-테넌시가 도입되어, 회원·배차·운전원·차량·거래처·거점·단가표·Wings 계정·이미지·채팅 히스토리까지 모두 운송사 단위로 격리됩니다. ADMIN은 자기 운송사 데이터만 보고, SUPER_ADMIN만 전체 운송사를 관리합니다. 권한 정책은 9개 안전 가드(G1~G9)로 코드 수준에서 강제되며, 33개 단위 테스트로 매트릭스 모든 셀이 검증됩니다.

아니요. 와글와글 코파일럿은 기존 TMS와 협업하는 AI 레이어입니다. Wings TMS를 시작으로 어떤 TMS와도 연결 가능합니다. 운송사마다 자체 Wings 계정(URL·사용자명·비밀번호)을 등록할 수 있고, 비밀번호는 AES-256-GCM으로 암호화되어 저장됩니다. 데이터 마이그레이션 없이 도입 당일부터 사용 가능합니다.

네. 운송사 관리 페이지에서 비밀번호를 입력하는 순간 AES-256-GCM(인증 암호화)으로 암호화되어 DB에 저장됩니다. 평문은 메모리에서 Wings 로그인 시점에만 잠시 복호화되어 사용되고, 화면·로그·백업 어디에도 평문 노출 0건입니다. ENCRYPTION_KEY는 운영 서버 환경변수에만 두며, 로그·DB 백업과 분리됩니다.

Flutter Android 앱이 함께 제공됩니다. 배차·정산·기본정보를 현장에서 즉시 처리하고, OCR(사업자등록증·운전면허증 자동 인식), 음성인식(메모 받아쓰기), 통화 녹음, SMS 인텐트까지 활용할 수 있습니다. 웹과 같은 JWT 시크릿을 공유해 보안과 사용자 경험이 일관됩니다.

GitHub Actions 자동 배포가 기본 구성입니다. main 브랜치 push만 하면 3~5분 내 운영 서버(copilot.waglewagle.co.kr)에 자동 반영되며, 빌드 실패 시 PM2 재시작을 막아 운영을 보호합니다. 외부 HTTPS 헬스체크 3회 재시도로 검증하며, 문서 하나(docs/DEPLOYMENT.md)만 보고 새 운영자가 1차 셋업부터 비상 롤백까지 가능합니다. SSH brute force는 fail2ban이 자동 차단합니다(5회 실패 → 1시간 ban → 누적 1주).

관리자 화면(/app/safety) 상단의 '사용법 ▾' 버튼을 누르면 5단계 가이드가 펼쳐집니다. ① 레코드 등록(엑셀 업로드 또는 1건 추가) → ② 운전원에게 BizM 알림톡 SMS 발송 → ③ 운전원이 단축 토큰 URL로 접속해 차량/운행/적재/안전수칙/서명 5탭 점검 → ④ 제출 즉시 운송사 로고·확인 서명이 들어간 PDF 자동 생성 → ⑤ 여러 건 선택해 PDF + 엑셀 요약 ZIP 다운로드. 운송사 서명·로고는 '관리자 → 안전운행 설정'에서 한 번만 등록하면 이후 모든 PDF에 자동 합성됩니다.

와글와글 코파일럿은 같은 운송사가 같은 구간을 과거 1년 동안 얼마에 운행했는지 즉시 보여 줍니다. 운임 추천 화면(/app/freight-quote)에 출발·도착·차종을 입력하면 Wings 실적에서 추출한 단가표의 최저·중간값·최고가를 한 번에 확인할 수 있고, 자동완성은 같은 구간의 과거 실적 후보를 함께 제안합니다. 단가표는 Wings 실적을 3개월 청크로 나눠 자동 sync하며(timeout 회피), 운영자가 그리드에서 직접 추가·수정도 가능합니다.

와글와글 코파일럿은 '자율주행'이 아니라 '크루즈 컨트롤'로 설계됐어요. AI는 Wings TMS의 실시간 데이터를 도구 호출(Claude) 또는 사전 주입(Gemma 4)으로 직접 조회하고, 모든 결정은 사람이 확인 후 클릭으로 확정합니다. 운영 중 모든 변경은 감사 로그로 남고 복원 가능합니다.